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Pack Segurança – Assegure as suas cartas em cada etapa
Preocupado com a segurança das suas cartas? O Pack Segurança garante a proteção máxima das suas cartas, desde a sua chegada ao nosso atelier até ao seu retorno às suas mãos.
Seguro de Transporte
As suas cartas estão seguradas até ao valor declarado durante o trajeto de retorno. Em caso de perda, roubo ou dano durante o trajeto, está coberto.
✔ Cobertura até ao valor declarado ✔ Atendimento rápido e transparente em caso de incidente ✔ Compatível com envios na Europa e internacionalmente
Seguro nos nossos ateliers
Uma vez chegadas às nossas instalações, as suas cartas beneficiam de um seguro completo durante todo o tempo de tratamento nos nossos ateliers.
✔ Segurança contínua durante todas as etapas de graduação ✔ Responsabilidade total coberta em caso de sinistro ✔ Serenidade garantida para cartas de grande valor
Armazenamento seguro em cofre
Suas cartas são guardadas em cofres dedicados, localizados numa área protegida por um sistema de vigilância 24h/24.
✔ Armazenamento seguro para as cartas antes e depois da graduação ✔ Acesso estritamente reservado ao nosso pessoal autorizado ✔ PERFEITO para cartas raras, valiosas ou sentimentais
💰 Tarifa do Pack Segurança
O Pack Segurança é oferecido a tarifa única de 4 % do valor declarado das cartas submetidas. É possível assegurar apenas uma parte das cartas submetidas 💡 Você mesmo declara o valor das suas cartas no momento da encomenda.
Por que escolher o Pack Segurança ?
1
Ideal para cartas de alto valor comercial ou sentimental
2
Cobertura total do início ao fim do processo
3
Tranquilidade para você se concentrar na sua paixão
Perguntas frequentes

O transporte de ida (da sua casa ao nosso atelier) é da sua responsabilidade.

Para assegurar suas cartas durante o transporte para o nosso atelier, recomendamos que contrate um seguro junto do transportador escolhido. Também aconselhamos que guarde um comprovativo de envio.

O valor declarado é aquele que você estima para cada uma das suas cartas no momento da encomenda.

Deve refletir o seu valor comercial real, baseado no preço médio observado no mercado (ex: Cardmarket).

Este valor serve de base para o cálculo do custo do Pack Segurança e determina o montante máximo de indemnização em caso de incidente.

Se o seu pacote for declarado perdido ou roubado durante o trajeto de retorno, abrimos imediatamente um processo de indemnização.

Após verificação com o transportador, reembolsamos você até ao valor declarado das cartas em questão, conforme as condições do Pack Segurança.

Em caso de danos constatados na receção (cartas dobradas, riscadas, danificadas), deve contactar-nos no prazo de 30 dias. Podem ser solicitadas fotos da carta dentro da caixa PCC, bem como um vídeo de boa qualidade mostrando o estado da carta no momento da sua inserção no pacote para o nosso atelier.

Uma vez confirmados os danos, será indemnizado até ao valor declarado da carta.

A subscrição do Pack Segurança ocorre na escolha das opções da sua encomenda, assinalando a opção e indicando o valor das suas cartas.

Em caso de dúvida ou necessidade de acompanhamento, o nosso serviço ao cliente está à sua disposição.