Transporten dit (från dig till vår verkstad) är ditt ansvar.
För att försäkra dina kort under transporten till vår verkstad rekommenderar vi att du tecknar en försäkring hos den valda transportören. Vi rekommenderar också att du behåller ett fraktsedel som bevis.
Det deklarerade värdet är det du uppskattar för varje kort vid beställningstillfället.
Det ska återspegla deras verkliga marknadsvärde, baserat på det genomsnittliga priset som observerats på marknaden (t.ex. Cardmarket).
Detta värde används som beräkningsgrund för kostnaden för Säkerhetspaketet och bestämmer det maximala ersättningsbeloppet vid en incident.
Om ditt paket deklareras förlorat eller stulet under returtransporten öppnar vi omedelbart en ersättningsprocess.
Efter kontroll med transportören återbetalar vi dig upp till det deklarerade värdet för de berörda korten, i enlighet med villkoren för Säkerhetspaketet.
Vid skador som konstateras vid mottagandet (vikta, repade, skadade kort) måste du kontakta oss inom 30 dagar. Fotobevis på kortet inuti PCC-fodralet samt en högkvalitativ video som visar kortets skick vid insättningen i paketet till vår verkstad kan komma att begäras.
När skadorna bekräftats kommer du att ersättas upp till det deklarerade värdet på kortet.
Teckning av Säkerhetspaketet sker vid val av alternativ i din beställning, genom att kryssa i alternativet och ange värdet på dina kort.
Vid tvekan eller behov av stöd står vår kundtjänst till ditt förfogande.