Aceptamos cartas en formato estándar 63x88mm (Pokémon, One Piece, Riftbound, Lorcana...) y 59x86mm (Yu-Gi-Oh!), sea cual sea su idioma de edición. Ya sean cartas francesas, inglesas, japonesas, alemanas, españolas u otros idiomas, pueden ser sometidas a nuestro servicio de gradación.

En caso de duda sobre la compatibilidad de una carta en particular, no dude en contactarnos antes de su envío.

El plazo de procesamiento depende de la opción elegida al hacer su pedido:

• Normal : procesamiento en 30 días laborables
• Express : procesamiento en 10 días laborables
• Super-Express : procesamiento en 2 días laborables

Estos plazos corresponden al tiempo de procesamiento de sus cartas en nuestras instalaciones, a partir de su recepción. El plazo de envío postal de ida y vuelta se añade al plazo de procesamiento elegido.

Sí, puede seguir el progreso de su pedido en tiempo real desde su espacio cliente.

Cada pedido dispone de un seguimiento detallado paso a paso, que le permite conocer con precisión el estado de procesamiento de sus cartas, desde su recepción hasta su envío. También puede consultar la información de su pedido, el número de cartas implicadas y acceder a su factura en cualquier momento.

Sí, puede proteger sus cartas gracias a nuestro Pack Seguridad. Esta opción garantiza una cobertura de sus cartas durante todo el proceso, desde su llegada a nuestras instalaciones hasta su devolución en sus manos.

El Pack Seguridad incluye:

• Un seguro de transporte que cubre la pérdida, el robo o los daños durante el envío de vuelta.
• Un seguro en nuestros talleres durante toda la duración del procesamiento.
• Un almacenamiento seguro en caja fuerte, en una zona protegida y vigilada 24h/24.

El costo del Pack Seguridad es del 4 % del valor declarado de las cartas aseguradas. Usted mismo elige el valor declarado al hacer su pedido. Esta opción es especialmente recomendada para cartas raras, de gran valor o con alto valor sentimental.