Transport w jedną stronę (z Twojego domu do naszego warsztatu) jest Twoją odpowiedzialnością.
Aby ubezpieczyć swoje karty podczas transportu do naszego warsztatu, zalecamy wykupienie ubezpieczenia u wybranego przewoźnika. Zalecamy również zachowanie dowodu nadania.
Wartość zadeklarowana to ta, którą szacujesz dla każdej ze swoich kart w momencie zamówienia.
Powinna odzwierciedlać ich rzeczywistą wartość rynkową, opartą na średniej cenie obserwowanej na rynku (np. Cardmarket).
Ta wartość służy jako podstawa do obliczenia kosztu Pakietu Bezpieczeństwa i określa maksymalną kwotę odszkodowania w przypadku zdarzenia.
Jeśli Twoja przesyłka zostanie uznana za zagubioną lub skradzioną podczas drogi powrotnej, natychmiast rozpoczynamy procedurę odszkodowawczą.
Po weryfikacji z przewoźnikiem zwracamy Ci kwotę odpowiadającą wartości zadeklarowanej kart objętych zdarzeniem, zgodnie z warunkami Pakietu Bezpieczeństwa.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przy odbiorze (zgięte, porysowane, uszkodzone karty) musisz skontaktować się z nami w ciągu 30 dni. Możemy poprosić o zdjęcia karty wewnątrz pudełka PCC oraz o wysokiej jakości wideo pokazujące stan karty w momencie jej umieszczenia w przesyłce do naszego warsztatu.
Po potwierdzeniu uszkodzeń zostaniesz odszkodowany do wysokości wartości zadeklarowanej karty.
Wykupienie Pakietu Bezpieczeństwa następuje podczas wyboru opcji w Twoim zamówieniu, zaznaczając opcję i podając wartość swoich kart.
W razie wątpliwości lub potrzeby wsparcia nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.