Allmänna försäljningsvillkor

ARTIKEL 1 - ÄMNE

Dessa Allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade « CGV ») reglerar alla försäljningar som utförs av leverantören, benämnd « Le Prestataire » eller « PCC Grading », till varje köpare, benämnd « Le Client » eller « Les Clients », som önskar förvärva produkterna (nedan kallade « Les Produits ») eller tjänsterna (nedan kallade « Les Services ») som erbjuds på webbplatsen pcc-grading.com.

De tjänster som erbjuds till försäljning på webbplatsen är följande :

Tjänst : autentisering, bedömning och kapsling av samlarkort i ett skyddsfodral, utfärdande av ett bedömningscertifikat i fysisk och digital form, registrering av korten i en databas.
Produkt : fodral (produkt kopplad till tjänsterna), bedömningscertifikat (produkt kopplad till tjänsterna), skräddarsydd skyddsficka för fodral (produkt kopplad till tjänsterna).

Dessa CGV är tillgängliga när som helst på webbplatsen pcc-grading.com och har företräde framför alla andra dokument. Kunden är skyldig att ta del av dem innan beställning görs. Valet och köpet av en produkt eller tjänst är kundens eget ansvar.

Leverantörens kontaktuppgifter är följande :

PROFESSIONAL CARDS CERTIFICATION (PCC Grading)
Aktiebolag med begränsat ansvar
Aktiekapital på 5 000,00 €.
Registrerad hos 999 240 716 RCS NÎMES
Adress till huvudkontoret : 3 Impasse Combe Julianne, 30100 Alès, France
Överlämning personligen : Adresse des locaux différente - située à Alès 30100, France
E-post : contact@pcc-grading.com
Momsregistreringsnummer inom EU : FR16999240716

De produkter som presenteras på webbplatsen pcc-grading.com erbjuds till försäljning inom följande områden : Europa (EU:s medlemsstater eller parter i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet).

Vid beställning till ett område utanför fastlandsfrankrike är kunden importör av den eller de berörda produkterna. Tullavgifter eller andra lokala skatter eller importavgifter eller statliga skatter kan komma att krävas. Dessa ska betalas av kunden och är dennes eget ansvar.

ARTIKEL 2 - GODKÄNNANDE

CGV är bindande för kunden och har full avtalsmässig giltighet mellan parterna från och med bekräftelsen av beställningen, i enlighet med bestämmelserna i artikel 5 nedan. Genom att lägga en beställning erkänner kunden att ha haft tillgång till CGV (bland annat via webbplatsen där de finns tillgängliga), att ha tagit del av dem och att acceptera dem i sin helhet utan några förbehåll.

Om inte annat bevisas, utgör informationen som registrerats i leverantörens datasystem bevis för alla transaktioner som gjorts med kunden.

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra CGV när som helst. Dock gäller den version som var i kraft vid kundens beställningsdatum för varje försäljning. Godkännandet av CGV innebär också godkännande av webbplatsens allmänna användarvillkor.

Genom att acceptera dessa CGV intygar kunden att vara myndig enligt gällande lagstiftning och inte vara under juridisk omyndighet (förvaltarskap, förmyndarskap, etc.), vilket garanterar ett informerat samtycke till beställningen och godkännandet av CGV. Kunden friskriver leverantören från allt ansvar vid falsk deklaration, som förbehåller sig rätten att vidta nödvändiga åtgärder därefter.

ARTIKEL 3 - LAGER OCH LEVERANSTIDER

Tjänsteerbjudandena tar hänsyn till tillgängligheten av produkter kopplade till tjänsten (fodral och bedömningscertifikat) samt till korrekt funktion av verktyg och datasystem som krävs för tjänsteleveransen. Vid otillgänglighet av någon av dessa delar förbehåller sig leverantören rätten att förlänga behandlingstiderna eller att annullera beställningen med full återbetalning, efter att ha informerat kunden.

Om kunden redan har skickat sina kort i denna situation kommer de att returneras till kunden på leverantörens bekostnad, via rekommenderat brev med mottagningsbevis.

Leverantören kommer att försöka meddela berörda kunder för att hålla dem informerade om situationens utveckling.

Produktutbuden gäller inom ramen för tillgängligt lager. Vid slut på lager förbehåller sig leverantören rätten att :

Delvis eller helt annullera beställningen och återbetala kunden.
Leverera den eller de saknade produkten/produkterna vid ett senare tillfälle, om produkten finns tillgänglig inom 30 dagar.

De behandlingstider som anges av leverantören börjar vid mottagandet av kundens paket, markerat med status « Väntar på bedömning / Mottaget » och slutar vid leverans av produkterna när tjänsten är utförd, markerat med status « Skickad ». Dessa behandlingstider är ungefärliga och utgör inte ett kontraktsmässigt åtagande. Leverantören kommer att försöka respektera dessa tider men kan inte hållas ansvarig vid oförutsedda händelser eller större händelser (såsom plötslig överbelastning, myndighetsbeslut, postförseningar, force majeure, etc.).

Behandlingstiden avbryts om det krävs ett svar från kunden för att lösa ett problem eller nå en överenskommelse relaterad till beställningen. Denna avbrott indikeras med status « Kund kontaktad » på beställningen.

Leveranstiderna (fram och tillbaka) är oberoende av de angivna behandlingstiderna.

Om beställningen inte har skickats efter den indikativa behandlingstiden på 30 dagar, av annan orsak än force majeure, kan avtalet hävas på skriftlig begäran från kunden via e-post till adressen support@pcc-grading.com. Det belopp som betalats för beställningen kommer då att återbetalas till kunden inom 14 dagar och kundens kort skickas tillbaka på leverantörens bekostnad.

ARTIKEL 4 - PRISER

Produkter och tjänster tillhandahålls till gällande priser som visas på webbplatsen pcc-grading.com vid tidpunkten för leverantörens registrering av beställningen.

Priserna anges i Euro, inklusive alla skatter (TTC). För kunder utanför Europeiska unionen visas priserna exklusive moms (HT), och dessa beställningar är inte momspliktiga.

Priserna tar hänsyn till eventuella rabatter som beviljats av leverantören och visas på webbplatsen pcc-grading.com. Dessa priser är fasta och kan inte ändras för redan bekräftade beställningar. Dock förbehåller sig leverantören rätten att ändra priserna när som helst för framtida beställningar.

De angivna priserna för produkter och tjänster inkluderar inte logistikkostnader, frakt, transport och leverans, vilka debiteras separat enligt villkoren som anges på webbplatsen. Dessa kostnader beräknas och meddelas kunden innan beställningen bekräftas.

Det totala belopp som kunden ska betala inkluderar priset för de beställda produkterna och tjänsterna samt de ovan nämnda tilläggskostnaderna. En faktura utfärdas av leverantören och lämnas till kunden vid leverans av de beställda produkterna.

ARTIKEL 5 - BESTÄLLNINGAR

Det är kundens ansvar att välja på webbplatsen pcc-grading.com de produkter eller tjänster som denne önskar beställa, i enlighet med följande villkor :

Lägga till certifieringstjänsten för varje kort i enlighet med de skyldigheter som anges i artikel 6 « KUNDENS SKYLDIGHETER » och i artikel 7 « DEKLARERAT VÄRDE ».
Lägga till eventuella ytterligare valfria produkter eller tjänster (Säkerhetspaket, foto av produkten efter försegling, minskning av behandlingstid).
Välja leveranssätt.
Betala och bekräfta beställningen.

Tillbehör eller tillval erbjuds endast som tillägg till certifieringstjänsten och kan därför inte beställas separat, utan tjänst. Kunden förstår att om denne lyckas lägga en beställning med en kundvagn som endast innehåller produkter utan någon tjänst, kan leverantören annullera beställningen utan några förbehåll eller motiveringar. I detta fall kommer ett kreditbelopp motsvarande beställningens värde att ges av leverantören, ingen återbetalning kommer att göras.

Det anges att kundens inmatningar i inlämningsformuläret är icke-bindande och kan ändras senare av Leverantören. Således kan certifieringsetiketten innehålla information som Kunden inte förväntat sig eller information som skiljer sig från den som angivits.

Försäljningen anses endast giltig efter full betalning av beloppet från kunden. Det är kundens ansvar att kontrollera beställningens riktighet och omedelbart rapportera eventuella fel. Varje beställning som görs på webbplatsen pcc-grading.com utgör ingåendet av ett distansavtal mellan kunden och Leverantören. Leverantören förbehåller sig rätten att annullera eller vägra varje beställning från en kund med vilken det föreligger en tvist angående betalning av en tidigare beställning. Kunden kan följa sin beställnings status på webbplatsen.

ARTIKEL 6 - KUNDENS SKYLDIGHETER

Vid genomförandet av en beställning måste kunden fylla i det beskrivande formuläret för korten ("Formuläret") som han önskar få expertbedömda. Vid ifyllandet av detta Formulär intygar och garanterar kunden att:

Informations riktighet : All information som anges i Formuläret är korrekt och motsvarar de kort som han avser att skicka, och som han är den lagliga ägaren till. Om de mottagna korten skiljer sig från de som angivits i beställningen förbehåller sig Leverantören rätten att annullera beställningen utan att utföra tjänsten. I så fall kommer återbetalning av tjänsten att ske, med avdrag för returfrakt.

Om de skickade korten inte överensstämmer med den angivna informationen kommer Leverantören att kontakta Kunden för att överväga en mellanlösning, såsom att anpassa beställningen eller skicka de saknade korten. En justeringsavgift på 5 € per kort kan tillkomma, och behandlingstiden kommer att förlängas, vilket annullerar den tidigare angivna ungefärliga tidsfristen.

Den angivna informationen följer instruktionerna som finns i Formulärets fält. Vid tveksamhet om inmatningen kan kunden bekräfta sin beställning men måste obligatoriskt ange sina tvivel eller fel i beställningens "kommentar"-fält avsett för detta ändamål. Kunden har också möjlighet att kontakta Leverantören via e-post på adressen support@pcc-grading.com för att meddela eventuella tvivel eller fel i sin beställning.
Om kunden inte uppfyller denna skyldighet kan behandlingstiden förlängas med upp till 14 dagar.
Om Leverantören efter eget gottfinnande bedömer att denna skyldighet inte har uppfyllts i för många fält och att detta väsentligt påverkar behandlingstiden, förbehåller han sig rätten att annullera beställningen och återbetala Kunden, efter avdrag för returfrakt av korten.
Angivet värde : Det angivna värdet för varje kort måste uppskattas korrekt, med hänsyn till varans marknadsvärde vid beställningstillfället, dess skick och språk, i enlighet med bestämmelserna i artikel 7 "ANGIVET VÄRDE". Vid avvikelse från det angivna värdet kommer sanktionerna i artikel 7 att tillämpas.
Kortens överensstämmelse : De skickade korten måste tillhöra de kort som accepteras av Leverantören. Listan över icke överensstämmande och avvisade kort samt åtgärder som gäller vid sändning av sådana kort finns i artikel 8 "ICKE ÖVERENSSTÄMMANDE / AVVISADE KORT".
Skydd av korten : Korten måste skyddas korrekt enligt sändningsguiden och alla möjliga ansträngningar ska göras för att de ska anlända i samma skick som vid sändningstillfället.
Skickningsvillkor : Paketets transport måste ske enligt villkoren i artikel 9 "LEVERANSER / TRANSPORT / AVHÄMTNING OCH LÄMNANDE".
Paketets säkerhet : Paketet som skickas till Leverantören får inte innehålla några farliga föremål, vätskor eller andra objekt eller ämnen som kan skada Leverantörens arbete eller hälsa.
Godkännande av betygssystemet : Kunden accepterar PCC Gradings betygssystem och förbinder sig att inte bestrida det betyg som tilldelats hans kort. En beskrivning av detta system finns på sidan Betygssystem. Vid oenighet om det mottagna betyget kan Kunden inte hålla Leverantören ansvarig eller åberopa bristande överensstämmelse.
Försäkring och reklamationer : Kunden förstår och accepterar att en certifiering beställd utan försäkring inte kan leda till några reklamationer. Han avstår från att vidta några åtgärder mot Leverantören vid oavsiktlig skada eller förlust, som beskrivs i artikel 10 "HANTERING OCH KORTENS FÖRSÄKRINGSPOLICY".

ARTIKEL 7 - ANGIVET VÄRDE

Vid ifyllandet av beställningsformuläret måste kunden ange det angivna värdet för varje kort som han önskar expertbedöma.

För vår användning definieras det angivna värdet för ett kort enligt följande:

« Det angivna värdet är det uppskattade monetära värdet på varan på marknaden vid beställningstillfället. Det anges i euro och dess bestämning kan baseras på följande element:

Senaste försäljningar på onlineförsäljningsplattformar
Genomsnittspris för aktuella annonser på dessa plattformar
Senaste priser vid officiella auktioner
Expertis från välrenommerade butiker eller vana samlare
Sällsynthet
Distributionsgrad
Aktuell marknadsränta för kortet.

Detta värde fluktuerar men kan ungefärligt bestämmas av varje internetanvändare vid en given tidpunkt. »

Det är viktigt att kunden tar sig tid och använder tillgängliga resurser för att korrekt uppskatta värdet på sina kort. Detta angivna värde påverkar nämligen följande:

Certifieringsavgift
Försäkring inom Leverantörens lager.
Försäkring under transport.
Värde som beaktas vid framtida förfrågningar till PCC Grading.

Leverantören ber därför kunden att göra en realistisk, ärlig och välgrundad uppskattning baserad på flera källor.

Konsekvenser av en underskattning : Om det angivna värdet från Kunden bedöms vara grovt underskattat kan Leverantören kräva en extra betalning för att täcka eventuellt saknat belopp efter en omvärdering av kostnaderna baserat på det nya ärliga uppskattade värdet, efter PCC Gradings gottfinnande. Denna omvärdering av kostnader kommer att göras enligt Leverantörens standardpriser. Dessutom kommer en ändrings- och hanteringsavgift på 1 € per underskattat kort att tillkomma.

Konsekvenser av en överskattning : Vid ett angivet värde som bedöms vara grovt överskattat av Kunden förbehåller sig Leverantören rätten att vägra certifiering av det berörda kortet, returnera det med beställningen och endast återbetala kostnaden för certifieringstjänsten för detta kort. Detta beslut kommer att meddelas Kunden, och eventuella tecknade försäkringar kommer att justeras enligt det ärliga värdet uppskattat av PCC Grading. Kunden kommer också att informeras om detta

Leverantören kan också acceptera beställningen genom att ärligt justera de angivna värdena. Kunden accepterar därför att dessa justerade värden är de enda som beaktas vid framtida förfrågningar (t.ex. vid återbetalning enligt försäkringspolicyn). Om kunden har betalat ett pristillägg på grund av dessa överskattningar kommer han inte att få någon återbetalning av skillnaden efter justeringen av det angivna värdet.

ARTIKEL 8 - ICKE ÖVERENSSTÄMMANDE / AVVISADE KORT

Kategori 1: Icke överensstämmande kort men accepterade för delvis tjänst

Vissa kort som anses icke överensstämmande för fullständig certifiering kan accepteras för ett autentiseringsförsök. Dessa kort kommer dock inte att kapslas in efter expertis. Korttyper som ingår i denna kategori inkluderar:

Icke autentiska kort
Förändrade kort
Ommålade kort
Omskurna kort
Modifierade kort
Kort med bläck i form av inskriptioner eller teckningar.

Däremot kan andra kort, även om de har vissa icke överensstämmande egenskaper, kapslas in med en särskild betygsättning:

Kort med dold bläck eller avsedd att dölja ett fel: de kommer automatiskt att betygsättas "A" och "Inked".
Kort med bläck som inte syftar till att dölja ett fel: de kommer att betygsättas normalt med beteckningen "Inked".

Kunden har rätt att lämna in korten som nämns i denna kategori 1 till Leverantören. Om kapslingstjänsten dock inte kan utföras kommer kortet att returneras till Kunden i befintligt skick, tillsammans med ett intyg om icke överensstämmelse. Tjänstepriset förblir oförändrat och ingen återbetalning kan krävas av Kunden.

Kategori 2: Avvisade kort

Följande kort kan inte autentiseras och deras sändning är därför förbjuden, om inte ett undantag uttryckligen har avtalats skriftligen med Leverantören :

Kort som inte tillhör de spel eller expansioner som finns tillgängliga i beställningsformuläret.
Kort utanför format: Endast följande två format accepteras: standardformatet (6,3 x 8,8 cm) och det japanska formatet (5,9 x 8,6 cm).
Kort med tecken på avancerad försämring eller nedbrytning, såsom:

Revor
Mögel
Stora materialavlagringar
Tillägg av synliga extra element (t.ex. självhäftande film eller annat)

Kort i denna kategori kommer inte att behandlas och kommer därför att returneras till kunden samtidigt som hans beställning. Avgiften för certifieringstjänsten som betalats för dessa kort kommer att återbetalas men returfrakten kommer att belasta kunden.

ARTIKEL 9 - LEVERANSER / TRANSPORT / AVHÄMTNING OCH INLÄMNING

Sändning från kunden till Leverantören
Återförsändning från Leverantören till kunden

a. Fall av postförsändelse

Kunden är fullt ansvarig för att skicka sina kort till Leverantören. Fraktkostnaderna betalas av Kunden, som också bär risken för förlust eller skada under transporten.

Korten måste skickas till leveransadressen som anges i sändningsguiden eller på orderbekräftelsen. Denna adress uppdateras och är alltid tillgänglig på webbplatsen pcc-grading.com.

Tillåtna transportörer för paketleverans är: La Poste eller annan europeisk nationell och offentlig tjänst som tillåter leverans till postbox.

Spårning av sändningen är obligatorisk, och leverans mot signatur med bevis på inlämning är det enda leveranssätt som betraktas som bevis vid tvist. Sändningar utan inlämningsbevis, såsom ett vanligt frankerat brev med spårning, är inte tillräckliga vid tvist.

Kunden är skyldig att behålla sitt spårningsnummer / rekommenderade nummer tills beställningen är slutförd.
Korten måste skickas inom 14 dagar för att garantera mottagning inom 21 dagar. Om inga kort tas emot inom 21 dagar kan Leverantören skicka en påminnelse till Kunden för att kontrollera sändningens status och säkerställa leveransen. Om korten inte mottas efter 28 dagar förbehåller sig Leverantören rätten att annullera beställningen och ge Kunden ett kreditbrev.

Om korten tas emot efter beställningens annullering kan Kunden begära att korten returneras genom att skicka ett e-postmeddelande till support@pcc-grading.com. Leverantören kommer att skicka tillbaka korten efter mottagande av nödvändiga fraktkostnader för retur. Dessa kostnader ska betalas inom 30 dagar. Efter denna period debiteras en lagringsavgift på 2€ per dag till kunden för att möjliggöra avhämtning av beställningen. Efter 180 dagar anses beställningen vara ogiltig och korten kommer inte att returneras till kunden

Vid förlust av sändningen kan Kunden begära ett kreditbrev motsvarande det totala orderbeloppet eller en återbetalning, förutsatt att reklamationen görs inom 2 månader efter beställningen. Bevis på postspårning måste tillhandahållas. Efter denna 2-månadersperiod beviljas endast ett kreditbrev vid annullering av beställningen.

b. Fall av personlig inlämning

Beroende på den leveransmetod som Kunden har valt eller Leverantörens skriftliga godkännande är personlig inlämning möjlig under vissa villkor:

Personlig inlämning är endast tillgänglig för kunder som kan ta sig till adressen située proche d'Alès, 30100, France.
Personlig inlämning är endast tillgänglig för beställningar med ett deklarerat värde över 500€ eller totalt fler än 10 kort. Kortens värde kommer att kontrolleras innan bokning av möte.
Kunden måste skriva ut inlämnings- och överlämningsformuläret för personlig inlämning.
Mötesplatsen samt öppettiderna kommer att meddelas via e-post.
Kunden måste infinna sig till mötet inom angivna tider. Försening kan leda till att mötet skjuts upp. Kunden måste ta med inlämningsformuläret som kommer att signeras av Leverantören

Kunden måste skriva ut inlämningsformuläret och infinna sig till det möte som föreslås via e-post. Vid utebliven närvaro måste Kunden meddela Leverantören och välja ett nytt datum; vid misslyckande med det nya försöket förbehåller sig Leverantören rätten att annullera beställningen.

2. Återförsändning från Leverantören till kunden

a. Fall av postretur

Efter utförandet av tjänsten förbinder sig Leverantören att skicka produkterna så snart som möjligt. Leveranser sker i Frankrike och i de områden som specificerats vid beställningen. Leveranser utanför dessa områden kan göras från fall till fall efter särskilt godkännande från Leverantören.

Produkterna levereras till den adress som angivits vid beställningen, och ett spårningsnummer tillhandahålls Kunden. Leveranser utförs av en oberoende transportör, och Leverantören kan inte hållas ansvarig för leveransproblem eller skador som uppstått under transport.

Vid nekad leverans eller felaktig adress måste kunden skicka ett e-postmeddelande till support@pcc-grading.com för att lösa problemet. Leverantören kommer att göra sitt bästa för att omplanera en leverans så snart som möjligt efter mottagande av nödvändiga avgifter för retur av varan och andra leveransförsök.

Om inte särskilda fall eller otillgänglighet för en eller flera produkter föreligger, levereras beställda produkter i en enda leverans.

Kunden måste kontrollera paketens skick vid leverans och notera eventuella anmärkningar på leveranssedeln. Vid skadat paket måste Kunden vägra leveransen och rapportera problemet till transportören och Leverantören. Reklamationer om saknade eller skadade produkter måste skickas till Leverantören via e-post till support@pcc-grading.com inom lagstadgad tid på 30 dagar, tillsammans med följande dokument:

Ett hedersintyg som bekräftar fakta och noterade anmärkningar.
Kopia av giltig legitimation.
Kopia av en adressbekräftelse som är mindre än tre månader gammal.

Reklamationer måste göras via e-post till support@pcc-grading.com och åtföljas av alla nödvändiga bevis (daterade foton och videor). Efter denna tidpunkt anses produkterna vara i överensstämmelse och inga reklamationer accepteras.

Om Kunden har tecknat Säkerhetspaketet kommer Leverantören att ersätta Kunden enligt den försäkringsskydd som tecknats vid bevisad förlust eller skada på paketet.

b. Fall av personlig avhämtning

Personlig avhämtning erbjuds endast för beställningar som redan har använt personlig inlämning och uppfyller kraven. Ett möte kommer att erbjudas Kunden via e-post för personlig avhämtning. Kunden måste infinna sig med överlämningsformuläret för personlig avhämtning. Vid försening kan ett nytt möte erbjudas. Vid utebliven närvaro måste Kunden kräva sitt paket via e-post till support@pcc-grading.com.

Kunden måste hämta sin beställning så snart som möjligt. När Kunden kontaktats för att organisera avhämtningen kommer Leverantören att behålla beställningen i högst 30 dagar. Efter denna period debiteras en lagringsavgift på 2€ per dag till kunden för att möjliggöra avhämtning av beställningen. Efter 180 dagar anses beställningen vara ogiltig och korten kommer inte att returneras till kunden.

ARTIKEL 10 – HANTERING OCH KORTFÖRSÄKRINGSPOLICY

Kunden erkänner att korten som lämnas till Leverantören kommer att hanteras inom ramen för de expertistjänster som tillhandahålls. Leverantören förbinder sig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att behålla korten i det skick de mottogs.

Även om risken för skada eller förlust är extremt låg, finns den ändå inom Leverantörens lokaler.

Kunden har möjlighet att teckna en frivillig försäkring genom Säkerhetspaketet, som garanterar ersättning upp till 100 % av kortets deklarerade värde vid bevisad skada eller förlust, förutom i fall av Force Majeure, som definieras i artikel 21 « FORCE MAJEURE » i dessa Allmänna försäljningsvillkor (CGV).

För att bevisa en skada måste Kunden tillhandahålla daterade fotografier av kortet från alla vinklar före sändning, samt en eller flera högkvalitativa videor som visar kortets skick vid insättning i paketet eller kuvertet avsett för Leverantören, samt vid förslutning av detta. Kunden måste också fästa ett särskiljande kännetecken (t.ex. en försegling med starkt lim eller tjock tejp applicerad med tryck) på paketet, synligt i videon, som kommer att jämföras med Leverantörens arkivvideoinspelningar.

Leveransadressen för Leverantören måste vara synlig på paketet i videon. Om Kunden inte kan bevisa kortets skick före sändning enligt dessa krav, kan Leverantören efter eget gottfinnande föreslå en kompensationslösning, utan att vara skyldig att göra det.

ARTIKEL 11 – FOTOGRAFERING / VIDEOINSPPELNING AV KORT OCH PAKET

Kunden ger Leverantören tillstånd att ta fotografier och videoinspelningar av de kort som lämnas in. Dessa fotografier och videor kan användas och utnyttjas av Leverantören för alla ändamål, inklusive kommersiella och marknadsföringsändamål, på alla typer av medier (särskilt på Leverantörens webbplats eller på sociala medier).

Dessutom förstår och accepterar Kunden att paketen filmas av Leverantören vid mottagandet, för verifieringsändamål.

Kunden erkänner och accepterar att videor av paketöppning är bevis för innehåll, skick och integritet av beställningarna vid tvist.

ARTIKEL 12 - BETALNINGSVILLKOR

Alla betalningar från Kunden till Leverantören sker via den säkra betalningsplattform som drivs av företaget Stripe, som bland annat tillåter kortbetalningar.

Data som registreras av Stripe-plattformen utgör bevis för genomförda transaktioner.

Leverantören sparar inga betalningsuppgifter.

Priset ska betalas kontant av kunden, i sin helhet på beställningsdagen.

Betalningar som görs av Kunden anses inte vara slutgiltiga förrän de mottagna beloppen har registrerats av Leverantören. Leverantören förbehåller sig rätten att skjuta upp leveransen av beställda produkter tills priset har betalats fullt ut av Kunden, enligt ovanstående villkor.

ARTIKEL 13 - ÅNGERRÄTT

Ångerrätten för beställningen kan utövas online inom 14 dagar från beställning av tjänsten. För detta ändamål måste Kunden använda ångerformuläret som finns som bilaga och på Leverantörens webbplats. Detta formulär måste fyllas i tydligt och utan tvetydighet, och uttrycka Kundens vilja att ångra sig utan tvekan. När det är ifyllt ska formuläret skickas per post eller e-post till Leverantörens kontaktuppgifter som anges i artikel 1 « ÄMNE » i dessa allmänna försäljningsvillkor.

Om Kunden utövar sin ångerrätt efter att ha skickat sina kort till Leverantören, är det Kundens ansvar att betala returfrakten för sina kort på ett av följande två sätt:

skicka en förbetald och förifylld Colissimo-returetikett med mottagningsbevis, för att möjliggöra för Leverantören att returnera korten. Portokostnaden måste vara adekvat;
betala transportkostnaderna som krävs för retur på webbplatsen pcc-grading.com, på kundens ”Profil”-sida eller via Stripe-betalningslänken som skickats via e-post för detta ändamål.

Leverantören kommer att skicka tillbaka korten efter mottagandet av returetiketten eller betalningen av nödvändiga fraktkostnader för returen. Dessa kostnader ska betalas inom 30 dagar. Efter denna period debiteras en lagringsavgift på 2€ per dag till kunden för att möjliggöra hämtning av beställningen. Efter 180 dagar anses beställningen vara ogiltig och korten kommer inte att returneras till kunden.

På grund av tjänstens karaktär kan ångerrätten inte utövas när betygstjänsten är avslutad i Leverantörens lokaler. Slutförandet av tjänsten markeras av att beställningens status ändras till « Betygsatt ».

Kunden kan, i kommentarsfältet vid beställningstillfället eller genom att kontakta Leverantören via kontaktuppgifterna i artikel 1 « ÄMNE » i de allmänna försäljningsvillkoren, begära att tjänsten inte påbörjas förrän ångerfristen har löpt ut.

ARTIKEL 14 - LEVERANTÖRENS ANSVAR / GARANTIER

Leverantörens ansvar avseende hantering av kort och produkter, som beskrivs i artikel 10 « HANTERING OCH FÖRSÄKRINGSPOLICY FÖR KORT » i dessa allmänna försäljningsvillkor, upphör vid mottagandet och kontrollen av produkterna av Kunden. Leverantören kan inte hållas ansvarig för skador på fodralet eller kortet däri efter leverans.

Enligt artikel 1217 i civilrätten, vid utebliven eller bristfällig uppfyllelse av Leverantörens åtagande, kan Kunden:

vägra att fullgöra eller skjuta upp fullgörandet av sin egen skyldighet;
driva igenom fullgörandet av skyldigheten i natur;
få prisnedsättning;
orsaka kontraktets upplösning;
begära ersättning för följderna av utebliven fullgörelse.

De produkter som tillhandahålls av Leverantören omfattas av följande lagstadgade garantier:

Lagstadgad konformitetsgaranti: gäller för defekta, skadade, förstörda eller icke överensstämmande produkter med beställningen;
Lagstadgad garanti mot dolda fel: gäller för produkter med material-, design- eller tillverkningsfel som gör dem olämpliga för användning.

För att göra gällande sina rättigheter måste Kunden skriftligen (via e-post eller brev till kontaktuppgifterna i artikel 1 i dessa allmänna försäljningsvillkor) meddela Leverantören om produktens icke-överensstämmelse eller förekomsten av dolda fel så snart de upptäcks.

Leverantören förbinder sig att ersätta, byta ut eller reparera produkter eller delar under garanti som erkänns som icke överensstämmande eller defekta. Detta undantar dock mindre tillverknings- eller tryckfel. Fraktkostnader ersätts baserat på debiterad taxa, och returfraktkostnader ersätts också mot uppvisande av kvitton.

Leverantörens ansvar kan inte göras gällande i följande fall:

Underlåtenhet att följa lagstiftningen i det land där produkterna levereras, vilket Kunden ansvarar för att kontrollera
Vid felaktig användning, användning för professionella ändamål, vårdslöshet eller bristande underhåll från Kundens sida, samt vid normalt slitage, olyckor eller force majeure.

Fotografier, videor och grafik som visar produkterna och/eller tjänsterna på Leverantörens webbplats är endast vägledande och inte bindande, vilket utesluter Leverantörens ansvar vid avvikelser.

I alla fall begränsas Leverantörens garanti till utbyte eller återbetalning av icke överensstämmande produkter eller produkter med fel.

ARTIKEL 15 - KUNDUTRYMME / KONTO

För att göra en beställning måste Kunden skapa ett personligt konto. Denna registrering sker via ett registreringsformulär som erbjuds vid beställningen, där Kunden förbinder sig att lämna korrekta och ärliga uppgifter om sin identitet och kontaktuppgifter, särskilt sin e-postadress.

Kunden ansvarar för att uppdatera denna information och kan ändra den genom att logga in på sitt konto. För att få tillgång till sitt personliga utrymme och sin beställningshistorik måste Kunden identifiera sig med sitt användarnamn och lösenord, som är strikt personliga och konfidentiella. All spridning av denna information är förbjuden, och Kunden bär fullt ansvar vid obehörig användning.

Kunden kan också begära att få sitt konto raderat genom att gå till den dedikerade sidan i sitt personliga utrymme eller genom att skicka ett e-postmeddelande till support@pcc-grading.com. Raderingen kommer att ske inom rimlig tid.

Vid brott mot dessa Allmänna försäljnings- och användarvillkor förbehåller sig webbplatsen pcc-grading.com rätten att stänga av eller stänga Kundens konto efter en elektronisk uppmaning som inte gett resultat. Radering av kontot, oavsett orsak, kommer att leda till radering av all personlig information om Kunden.

Leverantören kan inte hållas ansvarig för webbplatsens eller serverns funktionsstörningar orsakade av force majeure eller underhållsavbrott. Skapandet av kontot innebär acceptans av dessa allmänna försäljningsvillkor.

ARTIKEL 16 - SEKRETESS OCH DATA

Kunden informeras om att insamlingen av personuppgifter är nödvändig för försäljning av produkter av Leverantören samt för överföring till tredje part för leveransändamål. Dessa uppgifter samlas in uteslutande inom ramen för fullgörandet av försäljningsavtalet.

Genom att acceptera dessa Allmänna försäljningsvillkor bekräftar Kunden att ha tagit del av och accepterar Leverantörens Integritetspolicy. Denna Integritetspolicy, tillgänglig på webbplatsen, gör det möjligt för Kunden att när som helst konsultera följande information:

De insamlade personuppgifterna.
Användningen av dessa uppgifter.
Tredje parter som har tillgång till dessa uppgifter.
Lagringstiden för uppgifterna.
Kundens rättigheter avseende sina uppgifter.

Leverantören förbinder sig att vidta åtgärder för att säkerställa säkerheten och sekretessen för uppgifterna. Dock lämnas ingen absolut säkerhetsgaranti.

ARTIKEL 17 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet på webbplatsen pcc-grading.com, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, grafik, logotyper, videor och andra multimediaelement, är Leverantörens och dess partners exklusiva egendom och skyddas av fransk och internationell lagstiftning om immateriella rättigheter.

All reproduktion, framställning, ändring, publicering, anpassning eller exploatering, helt eller delvis, av detta innehåll, oavsett medel eller metod, är strikt förbjuden utan skriftligt förhandstillstånd från Leverantören. Alla överträdelser av detta förbud kan utgöra ett brott mot upphovsrätten och/eller en kränkning av upphovsrättsliga rättigheter och kan leda till rättsliga åtgärder vid behöriga domstolar.

Det är också uttryckligen förbjudet för Kunden att på något sätt skada Tjänsten eller använda den på ett sätt som inte överensstämmer med dess syfte, såsom definierat i dessa allmänna försäljningsvillkor.

Varje försök till reproduktion, imitation eller förfalskning av produkter relaterade till tjänsten, såsom fodral, etiketter eller andra element skapade av Leverantören, kommer att betraktas som ett allvarligt förfalskningsbrott och kommer att leda till rättsliga åtgärder vid behöriga domstolar.

ARTIKEL 18 - INGEN ANSLUTNING

Leverantören PCC Grading är oberoende och gör inga anspråk på tillhörighet till följande enheter:

Pokémon – Nintendo - Creatures Inc. – Game Freak Inc. – The Pokémon Company International – Wizards of the Coast
Yu-Gi-Oh – KONAMI – Upper Deck
Magic: The Gathering – Wizards of the Coast
Cardfight!! Vanguard – BUSHIROAD
Dragon Ball Super – Bandai CO. – Bird Studio/SHUEISHA, TOEI ANIMATION
Dragon Ball - Dragon Ball Z - Carddass - BANDAI - AMADA
Flesh & Blood - Legend Story Studios
Force of Will TCG – EYE SPY PRODUCTIONS PTE. LTD.
Harry Potter TM - Warner Bros - Wizards
Lorcana - Disney - Ravensburger
One Piece - BANDAI
Metazoo - MetazooGames
Naruto - Naruto Shippuden
Saint-Seiya - Kayou
Rise - Dark Screen Games.
Star Wars™: Unlimited – Lucasfilm Ltd. – Disney – Fantasy Flight Games – Asmodee
Riftbound: League of Legends TCG – Riot Games – UVS Games
Digimon Card Game – BANDAI
Union Arena – BANDAI
Weiss Schwarz – BUSHIROAD
Final Fantasy Trading Card Game – Square Enix
Duel Masters – Wizards of the Coast – Takara Tomy
Altered – Equinox
Grand Archive TCG – Weebs of the Shore
Sorcery: Contested Realm – Erik's Curiosa Ltd.
Universus Collectible Card Game – UVS Games
Shadowverse EVOLVE – Cygames – BUSHIROAD
Gundam Card Game – BANDAI

De registrerade varumärken som nämns i listan tillhör endast sina respektive ägare och deras användning följer lagen om immateriella rättigheter.

ARTIKEL 19 - TILLÄMPLIG LAG - SPRÅK

Dessa allmänna försäljningsvillkor och de transaktioner som följer av dem regleras och lyder under fransk lag.

Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. För att förbättra förståelsen för utländska kunder kan de översättas till ett eller flera främmande språk, men endast den franska texten gäller vid tvist.

Vid en tvist som inte löses i godo är franska domstolar behöriga att avgöra tvisten.

ARTIKEL 20 - TVISTER

För alla klagomål, vänligen kontakta kundtjänst på Leverantörens e-postadress: support@pcc-grading.com.

Kunden som konstaterar att en överträdelse av den allmänna dataskyddsförordningen har begåtts, har möjlighet att ge fullmakt till en förening eller organisation som nämns i IV i artikel 43 ter i den franska dataskyddslagen från 1978, för att få ersättning från den personuppgiftsansvarige eller personuppgiftsbiträdet inför civil- eller förvaltningsdomstol eller den nationella dataskyddskommissionen.

Alla tvister som rör köp- och försäljningstransaktioner som ingåtts enligt dessa allmänna försäljningsvillkor och som inte har lösts i godo mellan Leverantören eller genom medling, ska hänskjutas till behöriga domstolar enligt allmänna rättsregler.

I enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen om "förfarandet för medling vid konsumenttvister" har du, efter att först ha kontaktat oss och om du inte har fått ett tillfredsställande svar, möjlighet att kostnadsfritt hänskjuta tvisten till ett organ för konsumentmedling:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel: +33 1 89 47 00 14
Tel: 01 89 47 00 14
Webbplats: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net

ARTIKEL 21 - FORCE MAJEURE

I enlighet med artikel 1218 i civilrätten ska vardera parten befrias från allt ansvar vid fullständigt eller delvis, även tillfälligt, åsidosättande av någon av sina skyldigheter enligt detta avtal, om detta orsakas av en Force majeure-händelse.

Force majeure definieras som en oöverstiglig och oemotståndlig händelse, som härrör från en omständighet utanför parternas kontroll, vilken består av en eller flera händelser av klimatisk, pandemisk, bakteriologisk, militär, politisk eller diplomatisk natur.

BILAGA 1 - ÅNGERRÄTTSFORMULÄR

Kunden kan ladda ner ångerrättsformuläret via denna länk.

BILAGA 2 - BESTÄMMELSER OM LAGLIGA GARANTIER

Artikel L217-4 i konsumentlagen

Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för fel i överensstämmelsen som finns vid leveransen. Han ansvarar också för fel i överensstämmelsen som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när detta ålagts honom enligt avtalet eller utförts under hans ansvar.

Artikel L217-5 i konsumentlagen

För att vara i överensstämmelse med avtalet ska varan:

vara lämplig för det bruk som vanligtvis förväntas av en liknande vara och, i förekommande fall:
- Överensstämma med den beskrivning som säljaren har gett och ha de egenskaper som han har presenterat för köparen i form av prov eller modell;
- Ha de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig med hänsyn till offentliga uttalanden från säljaren, producenten eller dess representant, särskilt i reklam eller märkning;

Eller ha de egenskaper som parterna gemensamt har fastställt eller vara lämplig för ett särskilt ändamål som köparen har angett för säljaren och som denne har accepterat.

Artikel L217-6 i konsumentlagen

Säljaren är inte bunden av producentens eller dess företrädares offentliga uttalanden om det fastställs att han inte kände till dem och med fog inte kunde känna till dem.

Artikel L217-7 i konsumentlagen

Fel i överensstämmelsen som uppträder inom tjugofyra månader från leveransen antas ha funnits vid leveransen, om inte annat bevisas.
För begagnade varor är denna period sex månader.
Säljaren kan bestrida denna presumtion om den inte är förenlig med varans natur eller det påstådda felet i överensstämmelsen.

Artikel L217-8 i konsumentlagen

Köparen har rätt att kräva att varan överensstämmer med avtalet. Han kan dock inte bestrida överensstämmelsen med hänvisning till ett fel som han kände till eller inte kunde ignorera när han ingick avtalet. Detsamma gäller när felet har sin grund i material som han själv har tillhandahållit.

Artikel L217-9 i konsumentlagen

Vid fel i överensstämmelsen väljer köparen mellan reparation och utbyte av varan.

Säljaren kan dock avstå från att följa köparens val om detta val medför en uppenbart oproportionerlig kostnad jämfört med det andra alternativet, med hänsyn till varans värde eller felens omfattning. Han är då skyldig, om det inte är omöjligt, att genomföra det alternativ som köparen inte valt.

Artikel L217-10 i konsumentlagen

Om reparation och utbyte av varan är omöjliga kan köparen lämna tillbaka varan och få priset återbetalat eller behålla varan och få en del av priset återbetalat.
Samma möjlighet gäller:

- Om den lösning som begärts, föreslagits eller avtalats enligt artikel L. 217-9 inte kan genomföras inom en månad efter köparens reklamation;

- Eller om denna lösning inte kan genomföras utan betydande olägenhet för köparen med hänsyn till varans natur och det bruk han avser.

Avtalets upplösning kan dock inte förklaras om felet i överensstämmelsen är obetydligt.

Artikel L217-11 i konsumentlagen

Tillämpningen av bestämmelserna i artiklarna L. 217-9 och L. 217-10 sker utan kostnad för köparen.

Dessa bestämmelser hindrar inte tillerkännande av skadestånd.

Artikel L217-12 i konsumentlagen

Åtgärder som följer av fel i överensstämmelsen preskriberas efter två år från leveransen av varan.

Artikel L217-13 i konsumentlagen

Bestämmelserna i denna sektion berövar inte köparen rätten att vidta åtgärder för dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i civilrätten eller någon annan kontrakts- eller utomkontraktuell åtgärd som lagen medger.

Artikel L217-14 i konsumentlagen

Återkravsanspråk kan göras av slutgiltig säljare mot efterföljande säljare eller mellanhänder och producenten av den lösa fysiska varan, enligt principerna i civilrätten.

Artikel L217-16 i konsumentlagen

När köparen begär av säljaren, under den kommersiella garantin som beviljats vid förvärv eller reparation av en lös vara, en reparation som täcks av garantin, läggs varje stilleståndsperiod på minst sju dagar till garantins återstående löptid. Denna period räknas från köparens begäran om ingripande eller från tillgängliggörandet för reparation av den aktuella varan, om detta tillgängliggörande sker efter begäran om ingripande.

Artikel 1641 i civilrätten

Utföraren är ansvarig för dolda fel i den sålda saken som gör den olämplig för det avsedda bruket eller som så minskar detta bruk att köparen inte skulle ha köpt den eller bara betalat ett lägre pris om han känt till felen.

Artikel 1648 första stycket i civilrätten

Åtgärder som följer av dolda fel måste vidtas av köparen inom två år från upptäckten av felet.