Integritetspolicy | PCC-Grading

1. Introduktion

Vi fäster stor vikt vid skydd, sekretess och säkerhet för dina personuppgifter. Genom vår webbplats pcc-grading.com, våra tjänster och våra applikationer (nedan kallade « Tjänster »), samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att erbjuda dig personliga tjänster samtidigt som vi respekterar din integritet och dina preferenser.

Denna sekretesspolicy syftar till att informera dig på ett klart, koncist och transparent sätt om vilka typer av personuppgifter vi samlar in, skälen för deras behandling, eventuell delning med tredje part, samt om dina rättigheter och de alternativ du har för att kontrollera denna information och skydda din integritet, i enlighet med gällande lagstiftning.

Vi uppmanar dig att regelbundet läsa denna sekretesspolicy och att kontakta oss för frågor eller kommentarer via vårt kontaktformulär eller på följande adress: support@pcc-grading.com.

2. Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige, som samlar in personuppgifter och genomför databehandling är: PCC Grading, société à responsabilité limitée au capital de 5 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro 999 240 716, dont le siège social est situé 3 Impasse Combe Julianne, 30100 Alès, France

3. Insamling av personuppgifter

Personuppgifter avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom namn, adress eller kön.

Vi kan samla in dessa personuppgifter direkt, till exempel när du kontaktar oss via telefon eller e-post, eller indirekt genom dina interaktioner med våra digitala plattformar, såsom vår webbplats, våra elektroniska formulär eller mobilapplikationer.

3.1. Uppgifter som du lämnar direkt till oss

Du kan lämna uppgifter när du använder, navigerar, skapar ett konto eller beställer en tjänst på webbplatsen pcc-grading.com.

Dessa uppgifter kan inkludera:

din identitet (inklusive ditt förnamn, efternamn, kön, bild, nationalitet);
dina kontaktuppgifter (inklusive din postadress, e-post, telefonnummer);
din personliga status (inklusive din civila titel);
dina beställningar och eftermarknadsreturer (inklusive historik och detaljer om beställningen);
annan information som du kan lämna genom att fylla i formulär eller kontakta oss.

Vi kommer att informera dig när det är nödvändigt att lämna dessa personuppgifter för att behandla din förfrågan, svara på dina frågor eller tillhandahålla våra tjänster. Att vägra lämna denna information kan leda till förseningar eller göra det omöjligt att behandla din förfrågan och tillhandahålla önskade tjänster.

Vi gör allt för att säkerställa att de personuppgifter vi har är korrekta. Vi uppmuntrar dig att uppdatera dem vid ändringar, och vi kan periodvis be dig att göra det.

Vi rekommenderar att du endast lämnar den information som är strikt nödvändig för din förfrågan, och undviker känsliga uppgifter såsom etnisk härkomst, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, samt information om hälsa, sexliv eller sexuell läggning.

3.2. Uppgifter som samlas in indirekt

Vi samlar in uppgifter när du använder våra digitala plattformar, såsom din IP-adress och annan surfinformation (som webbläsare, operativsystem eller enhetsmodell), via cookies eller liknande teknologier installerade på din enhet. Vissa cookies är nödvändiga för att våra plattformar ska fungera korrekt, medan andra används för analysändamål för att erbjuda dig en mer personlig och optimerad digital upplevelse (se avsnitt 12. Cookiehanteringspolicy).

Vi kan också få uppgifter om dig från tredje part, såsom en make/maka som kontaktar oss för din räkning eller vänner som lämnar dina kontaktuppgifter för att bjuda in dig till evenemang som kan intressera dig.

Om du lämnar personuppgifter om en annan person måste du säkerställa att du har rätt att göra det och att vi har rätt att samla in, använda och avslöja dessa uppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy, utan att någon ytterligare åtgärd krävs från vår sida för att följa dataskyddslagstiftningen. Du måste till exempel säkerställa att den berörda personen är informerad om punkterna i denna sekretesspolicy och samtycker till hur vi kommer att behandla dennes personuppgifter.

4. Syftet med insamling och behandling av uppgifter

Dina uppgifter behandlas för att tillhandahålla produkter och tjänster till dig. Behandlingarna genomförs eftersom de är nödvändiga för de förkontraktuella åtgärder som följer på din förfrågan och/eller för att fullgöra kontraktet, såsom:

Tecknande av en produkt eller tjänst;
Hantera dina klagomål;
Hantera eftermarknadstjänster;
Hantera dina beställningar.

Dina uppgifter samlas också in och behandlas inom ramen för legitima intressen som eftersträvas av PCC Grading. Dessa legitima intressen består i:

Förbättra kundkännedom ;
Förbättra våra produkter och tjänster ;
Förebygga och bekämpa alla bedrägliga handlingar ;
Respektera våra lagstadgade skyldigheter

5. Marknadskommunikation (nyhetsbrev, inbjudningar, etc.)

Med ditt uttryckliga förhandssamtycke, vanligtvis erhållet genom att kryssa i en särskild ruta i ett formulär, kan du få information om erbjudanden, tjänster eller evenemang som skickas av Safeguard.

Vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla de personuppgifter du lämnar till oss för detta ändamål. Du kan när som helst avanmäla dig direkt via länken för « avanmälan » som finns i alla reklam-e-postmeddelanden vi har skickat till dig.

Vi kan be dig bekräfta eller uppdatera dina marknadsföringspreferenser om du ber oss att tillhandahålla andra tjänster i framtiden eller om det sker förändringar i lag, förordning eller vår företagsstruktur.

6. Vem har tillgång till dina uppgifter ?

Vi genomför åtgärder som säkerställer yrkeshemlighet och sekretess för dina uppgifter för att garantera att de endast används av personer som behöver använda dem inom en legitim ram.

De insamlade uppgifterna kan lämnas till följande mottagare :

anställda inom företaget PCC Grading,
leverantörer, underleverantörer och partners vars tjänster till PCC Grading kräver användning av dina uppgifter
myndigheter

7. Lagringstid för uppgifter

Lagringstiden för dina uppgifter varierar beroende på ändamålet :

Bokföring: 10 år från räkenskapsårets slut
Orderhantering: 10 år från slutet av avtalsförhållandet
Tvistlösning: 15 år efter fullständig reglering av tvister

Om inget avtal sluts, sparas dina uppgifter i 2 år från kontots skapande och 180 dagar vid avsaknad av kontoskapande.

8. Vilka rättigheter har du över dina uppgifter ?

I enlighet med artiklarna 14 till 22 i förordning 2016/679 av den 27 april 2016, har varje fysisk person som använder webbplatsen pcc-grading.com rätt att utöva följande rättigheter :

Din rätt till tillgång : rätten att få en kopia av dina personuppgifter.

Din rätt till rättelse : rätten att begära att vi rättar eventuella fel i dina uppgifter eller kompletterar dem.

Din rätt till att bli glömd : rätten att begära att vi raderar dina personuppgifter i vissa situationer.

Din rätt till begränsning av behandling : rätten att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i vissa omständigheter, till exempel om du bestrider uppgifternas riktighet.

Din rätt till dataportabilitet : rätten att få de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och/eller att överföra dessa uppgifter till en tredje part i vissa situationer.

Din rätt att motsätta dig behandling : rätten att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter av legitima skäl, särskilt inom ramen för direktmarknadsföring.

Du kan utöva dessa rättigheter när som helst genom att kontakta oss via de medel som anges i kapitel 9 « Hur kontaktar du oss ? »

9. Hur kontaktar du oss ?

För frågor om ditt konto, för att återkalla ditt samtycke, för allmänna frågor eller för att lämna klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst via :

supportavdelningen på webbplatsen pcc-grading.com;
e-post till följande adress: contact@pcc-grading.com;
post, genom att skriva till följande adress: 3 Impasse Combe Julianne, 30100 Alès, France.

10. Policy för hantering av cookies

När du besöker webbplatsen kan en textfil, vanligtvis kallad cookie, placeras på din webbläsare.

Vissa cookies är nödvändiga för användningen av webbplatsen, andra möjliggör optimering och anpassning av visat innehåll.

Cookies innehåller ingen personlig information och kan inte användas för att identifiera någon.

Dessa cookies sparas högst 18 månader, med undantag för legitima och motiverade undantag, och tas bort när denna period löper ut.

Du kan vanligtvis aktivera eller inaktivera dessa cookies när som helst i din webbläsares inställningar. För detta ändamål rekommenderar vi att du konsulterar din webbläsares hjälpmenu.

11. Ändringar av denna sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy kan komma att uppdateras.

Varje ändring innebär en uppdatering av « Ikraftträdandedatum » i rubriken på denna sekretesspolicy.

Om viktiga ändringar görs kommer du att informeras via e-post och på vår webbplats startsida.