Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Wir legen großen Wert auf den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Über unsere Website pcc-grading.com, unsere Dienste und unsere Anwendungen (im Folgenden „Dienste“) erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen personalisierte Dienste anzubieten und dabei Ihre Privatsphäre und Präferenzen zu respektieren.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie klar, prägnant und transparent über die Arten personenbezogener Daten informieren, die wir erheben, die Gründe für deren Verarbeitung, deren mögliche Weitergabe an Dritte sowie über Ihre Rechte und die Optionen, die Ihnen zur Kontrolle dieser Informationen und zum Schutz Ihrer Privatsphäre gemäß der geltenden Gesetzgebung zur Verfügung stehen.

Wir laden Sie ein, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen und uns bei Fragen oder Anmerkungen hierzu über unser Kontaktformular oder unter folgender Adresse zu kontaktieren: support@pcc-grading.com.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung, der personenbezogene Daten erhebt und die Datenverarbeitung durchführt, ist: PCC Grading, société à responsabilité limitée au capital de 5 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro 999 240 716, dont le siège social est situé 3 Impasse Combe Julianne, 30100 Alès, France

3. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Adresse oder Geschlecht.

Wir können diese personenbezogenen Daten direkt erheben, zum Beispiel wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, oder indirekt durch Ihre Interaktionen mit unseren digitalen Plattformen, wie unserer Website, unseren elektronischen Formularen oder mobilen Anwendungen.

3.1. Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Sie können uns Daten bereitstellen, wenn Sie die Website pcc-grading.com nutzen, darin navigieren, ein Konto erstellen oder einen Dienst bestellen.

Diese Daten können umfassen:

Ihre Identität (einschließlich Vorname, Nachname, Geschlecht, Bild, Nationalität);
Ihre Kontaktdaten (einschließlich Postanschrift, E-Mail, Telefonnummern);
Ihren persönlichen Status (einschließlich Anrede);
Ihre Bestellungen und Kundendienstrücksendungen (einschließlich Historie und Details der Bestellung);
Weitere Informationen, die Sie durch Ausfüllen von Formularen oder Kontaktaufnahme bereitstellen.

Wir informieren Sie, wenn die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten notwendig ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Die Weigerung, diese Informationen bereitzustellen, kann zu Verzögerungen führen oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Bereitstellung der gewünschten Dienste unmöglich machen.

Wir setzen alles daran, die Richtigkeit der von uns gehaltenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, diese bei Änderungen zu aktualisieren, und es kann sein, dass wir Sie periodisch dazu auffordern.

Wir empfehlen Ihnen, nur die für Ihre Anfrage unbedingt notwendigen Informationen bereitzustellen und sensible Daten wie ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen sowie Informationen über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung zu vermeiden.

3.2. Indirekt erhobene Daten

Wir erheben Daten, wenn Sie unsere digitalen Plattformen nutzen, wie Ihre IP-Adresse und andere Navigationsinformationen (z. B. Browser, Betriebssystem oder Gerätemodell), mittels Cookies oder ähnlicher Technologien, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Plattformen unerlässlich, während andere zu Analysezwecken verwendet werden, um Ihnen ein personalisierteres und optimiertes digitales Erlebnis zu bieten (siehe Abschnitt 12. Cookie-Richtlinie).

Wir können auch Daten über Sie von Dritten erhalten, wie z. B. einem Ehepartner, der uns in Ihrem Namen kontaktiert, oder Freunden, die uns Ihre Kontaktdaten geben, um Sie zu Veranstaltungen einzuladen, die für Sie interessant sein könnten.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind und dass wir berechtigt sind, diese Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben, ohne dass von unserer Seite weitere Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzgesetze erforderlich sind. Sie müssen beispielsweise sicherstellen, dass die betroffene Person über die in dieser Datenschutzrichtlinie behandelten Punkte informiert ist und der Art und Weise zustimmt, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

4. Zweck der Erhebung und Verarbeitung der Daten

Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt, weil sie für vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage folgen, und/oder die Vertragserfüllung notwendig sind, wie z. B.:

Der Abschluss eines Produkts oder einer Dienstleistung;
Die Bearbeitung Ihrer Reklamationen;
Die Verwaltung des Kundendienstes;
Die Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Ihre Daten werden auch im Rahmen berechtigter Interessen von PCC Grading erhoben und verarbeitet. Diese berechtigten Interessen bestehen darin:

Verbesserung der Kundenkenntnis ;
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen ;
Vorbeugung und Bekämpfung jeglicher betrügerischer Handlungen ;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

5. Marketingkommunikation (Newsletter, Einladungen, etc.)

Mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, die in der Regel durch Ankreuzen eines bestimmten Feldes in einem Formular eingeholt wird, können Sie Informationen zu Angeboten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen erhalten, die von Safeguard versendet werden.

Wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns für diesen Zweck bereitstellen. Sie können sich jederzeit direkt über den in allen Werbe-E-Mails enthaltenen „Abmeldelink“ abmelden.

Wir können Sie bitten, Ihre Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns in Zukunft um die Erbringung weiterer Dienstleistungen bitten oder wenn sich Gesetze, Vorschriften oder die Struktur unseres Unternehmens ändern.

6. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten ?

Wir setzen Maßnahmen um, die das Berufsgeheimnis und die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten, um sicherzustellen, dass diese nur von Personen verwendet werden, die sie im legitimen Rahmen benötigen.

Die gesammelten Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden :

Mitarbeiter innerhalb der Gesellschaft PCC Grading,
Dienstleister, Subunternehmer und Partner, deren Leistungen gegenüber PCC Grading die Nutzung Ihrer Daten erfordern
staatliche Behörden

7. Aufbewahrungsdauer der Daten

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten variiert je nach Zweck :

Allgemeine Buchhaltung : 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres
Auftragsverwaltung : 10 Jahre ab Ende der vertraglichen Beziehung
Streitfallmanagement : 15 Jahre nach vollständiger Beilegung der Streitigkeiten

Bei Nichtabschluss eines Vertrags werden Ihre Daten 2 Jahre ab Kontoerstellung und 180 Tage bei Nichtanlage eines Kontos aufbewahrt.

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten ?

Gemäß den Artikeln 14 bis 22 der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 hat jede natürliche Person, die die Website pcc-grading.com nutzt, das Recht, folgende Rechte auszuüben :

Ihr Auskunftsrecht : das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Ihr Recht auf Berichtigung : das Recht, von uns die Berichtigung von Fehlern in Ihren Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.

Ihr Recht auf Vergessenwerden : das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen zu verlangen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit : das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte zu übermitteln.

Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung : das Recht, aus berechtigten Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere im Rahmen des Direktmarketings.

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns über die im Kapitel 9 „Wie können Sie uns kontaktieren?“ angegebenen Mittel kontaktieren.

9. Wie können Sie uns kontaktieren ?

Für alle Fragen zu Ihrem Konto, zum Widerruf Ihrer Zustimmung, für allgemeine Anfragen oder zur Einreichung von Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über :

den Support-Bereich der Website pcc-grading.com;
E-Mail an folgende Adresse : contact@pcc-grading.com;
Postanschrift, schreiben Sie an folgende Adresse : 3 Impasse Combe Julianne, 30100 Alès, France.

10. Cookie-Richtlinie

Beim Besuch der Website kann eine Textdatei, allgemein als Cookie bezeichnet, in Ihrem Internetbrowser abgelegt werden.

Einige Cookies sind für die Nutzung der Website unerlässlich, andere ermöglichen die Optimierung und Personalisierung der angezeigten Inhalte.

Cookies enthalten keine persönlichen Informationen und können nicht zur Identifizierung einer Person verwendet werden.

Diese Cookies werden maximal 18 Monate gespeichert, außer bei legitimen und gerechtfertigten Ausnahmen, und nach Ablauf dieser Frist gelöscht.

Sie können diese Cookies in der Regel jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers aktivieren oder deaktivieren. Hierfür empfehlen wir Ihnen, das Hilfemenü Ihres Browsers zu konsultieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden.

Jede Änderung führt zur Aktualisierung des „Datum des Inkrafttretens“ in der Kopfzeile dieser Datenschutzrichtlinie.

Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden Sie per E-Mail und auf der Startseite unserer Website informiert.